Visión Inteligente · Habeas data

Política de tratamiento de datos personales

Cuando usted nos escribe, nos pide una cotización o una demostración, nos confía datos suyos. Esta página dice cuáles recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puede consultarlos, corregirlos o pedir que los borremos.

1. Quién responde por sus datos

Selva Premium SAS es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted entrega a través de la página de Visión Inteligente o de la relación comercial con nosotros.

2. Qué datos recogemos

• Los que usted escribe en el formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, ciudad, el tamaño y tipo de su flota, para cuándo lo necesita y lo que nos cuente en su mensaje.
• Los que genera la relación comercial si avanzamos: datos de cotizaciones, demostraciones, contratos, facturación, instalación y servicio.
• Registros técnicos propios de operar la página, como la dirección IP y el navegador desde los que se envía un formulario, que usamos para seguridad y para atender su solicitud.

3. Para qué los usamos

Para responder lo que usted nos pide: una demostración, una cotización o una llamada. Para gestionar la relación comercial: propuestas, contratos, instalación, facturación, soporte y garantías. Y para cumplir las obligaciones legales, contables y tributarias que aplican a esa relación.

No usamos sus datos para enviarle publicidad que usted no haya pedido, ni los vendemos ni los cedemos a terceros para sus propios fines.

4. Dónde quedan y quién más los ve

Sus datos quedan en la plataforma de gestión comercial que Visión Inteligente usa para atender a sus interesados y clientes. El proveedor de esa plataforma los guarda y procesa siguiendo nuestras instrucciones, como encargado del tratamiento, y no los usa para fines propios.

Solo los compartimos cuando hace falta para cumplirle, por ejemplo con el fabricante de los equipos para activar un servicio que usted contrató, o cuando una autoridad lo exige por ley.

5. Los datos que captan los equipos en los vehículos

El video, la ubicación y los datos del motor que registran las cámaras y los equipos instalados en una flota son datos de la empresa que contrata el servicio y de sus conductores. Esa empresa es la responsable de ese tratamiento frente a sus conductores, y nosotros los tratamos por cuenta de ella, según el contrato que firmamos. Esta política cubre la página y la relación comercial; lo que se hace con los datos de los vehículos lo dice el contrato de cada cliente.

6. Sus derechos como titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; a solicitar prueba de la autorización que nos dio; a ser informado sobre el uso que les hemos dado; a revocar la autorización o pedir que los suprimamos cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos; y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

7. Cómo ejercerlos

Escríbanos por el correo o el WhatsApp de la sección 1, con su nombre, el dato sobre el que consulta y qué necesita. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, contados desde que recibimos la solicitud completa, como lo ordenan los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

Si lo que quiere es que borremos sus datos, dígalo en el mismo mensaje. Le confirmamos por el mismo canal cuando esté hecho, o le explicamos qué dato tenemos que conservar y por cuánto tiempo, si una obligación legal o un contrato vigente nos lo exige.

8. Vigencia

Esta política rige desde septiembre de 2026 y permanece vigente mientras Selva Premium SAS trate datos personales. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta misma página.